Obchodní podmínky

Obchodní podmínky jsou závazné pro veškeré vztahy vzniklé uzavřením Smlouvy o koupi věci. Tyto podmínky se řídí příslušnými ustanoveními Obchodního zákoníku v platném znění. V případě, že je zákazníkem soukromá osoba, jsou vztahy upraveny Občanským zákoníkem a jednotlivá znění těchto podmínek, která jsou v rozporu s tímto zákoníkem jsou pro ně neplatná. Smlouva o koupi věci začíná ve chvíli, kdy prodávající obdrží řádně vyplněnou objednávku od kupujícího. Kupující odesláním objednávky stvrzuje i souhlas s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem.

Zrušení objednávky je možné do 6 hodin od potvrzení objednávky.

Pozdější storno objednávky je možné pouze na základě dohody s provozovatelem internetového obchodu.

Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že zákazník si nepřevezme nebo odmítne převzít zboží.

Důvodem k odstoupení je také nezaplacení dohodnuté částky na účet prodávajícího v daném termínu. Termínem zaplacení se rozumí den připsání peněz na účet prodávajícího, platba v hotovosti nebo platba přepravní společnosti při převzetí zásilky.

Reklamační řád

Záruční podmínky se řídí platnými právními předpisy.

Záruka se nevztahuje na závady vzniklé:

  • - běžným opotřebením
  • - nesprávným použitím výrobku
  • - nesprávnou manipulací
  • - nedodržením pokynů udávaných na výrobcích či v příbalových letácích

Jak nakupovat

Výrobky v našem internetovém obchodu Hračky INNA jsou rozděleny do jednotlivých kategorií. Výrobky je možné – krom výchozího řazení – seřadit dle ceny či názvu.

Vyhledávání

Chcete-li najít konkrétní položku, je možné použít "vyhledávání".

Vyhledávač nalezne vše, co obsahuje Vámi uvedený výraz.

Detail výrobku a vkládání do košíku

Pro zvětšení fotografie a zobrazení podrobnějších informací klikněte přímo na výrobek, který Vás zaujal. Pokud se rozhodete tento výrobek zakoupit, stiskněte tlačítko "vložit do košíku". Svůj výběr můžete později upravit – vyřadit či zaměnit počet kusů přímo v nákupním košíku, kde se zobrazí všechny vybrané položky.

Objednávka

Pro potvrzení Vámi objednaných položek klikněte na "Objednat". Budete požádáni o vyplnění všech údajů potřebných pro fakturaci a doručení zboží. Zde si také vyberete způsob dopravy a platby.

Způsob dopravy

  • - Osobní odběr na prodejně
  • - Česká pošta - dobírka

Způsob platby

  • - Hotově při osobním odběru. Kartou platit nelze.
  • - Dobírkou – platba proběhne při předání zásilky od přepravní společnosti Česká pošta.

Ceny za dopravu a balné

Balné je v našem internetovém obchodě zdarma. V případě, že cena nákupu je vyšší než 3.000,-Kč včetně DPH je doprava také zdarma. Cena za přepravu balíku se liší u každého na základě parametrů, vahy, rozměru a tvaru. Proto cenu za dopravu a dobírku neuvádíme předem.

Bude vám přičtena k ceně vaší objednávky, až na poště při finálním kroku. Děláme to tak pro spokojenost všech zákazníků.

Po obdržení řádně vyplněné objednávky Vám bude na email zaslána potvrzující zpráva o přijetí objednávky. Všechny přijaté objednávky v našem internetovém obchodě jsou závazné. Dodací termín je maximálně do 7 pracovních dnů od obdržení objednávky. Pokud nebude některá položka skladem, budete o této skutečnosti neprodleně informováni elektronickou poštou nebo telefonicky a budete moci tuto objednávku upravit či stornovat její chybějící položky.